Politica de Confidențialitate

1. Introducere

lumenytravo (denumită în continuare "noi", "nouă" sau "compania noastră") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

  • Informații de identificare (nume, prenume)
  • Informații de contact (număr de telefon, adresă de email)
  • Informații despre compania dumneavoastră
  • Informații despre serviciile de care sunteți interesat
  • Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

3. Cum colectăm informațiile

Colectăm informații despre dumneavoastră când:

  • Completați formularul de contact de pe site-ul nostru
  • Ne contactați direct prin telefon sau email
  • Vă abonați la newsletter-ul nostru
  • Utilizați site-ul nostru web

4. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • A vă furniza serviciile solicitate
  • A răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră
  • A vă trimite informații relevante despre serviciile noastre
  • A îmbunătăți site-ul nostru și serviciile oferite
  • A respecta obligațiile legale

5. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul dumneavoastră
  • Necesitatea executării unui contract la care sunteți parte
  • Respectarea unei obligații legale
  • Interesele noastre legitime, atât timp cât acestea nu vă afectează drepturile și libertățile

6. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

9. Partajarea datelor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Când este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Pentru a respecta legea, reglementările în vigoare sau procedurile legale
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile, vă rugăm să consultați Politica noastră de Consimțământ pentru Cookie-uri.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre privind datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@lumenytravo.com

Telefon: +40 (787) 92-15-63

Adresă: Strada Avântului 19, București, România

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 17.09.2025.